Política de calidad
WALFORD DETERGENTES INDUSTRIALES S.p.A empresa dedicada a proveer soluciones de limpieza asume el compromiso de desarrollar sus actividades según su Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, en beneficio de sus clientes, colaboradores y proveedores. Para esto, la Alta Dirección ha considerado el uso del enfoque a procesos y el análisis de riesgos efectuado por la organización. Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los siguientes principios:
1. Orientación al cliente: Nos esforzamos en satisfacer a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares internos establecidos para su atención.
2. Calidad: Nos comprometemos en realizar nuestras actividades bajo condiciones controladas donde la preocupación por la prolijidad con la que realizamos nuestro trabajo.
3. Cumplimiento de la regulación: Cumplimos con la legislación vigente, normas, estándares impartidos en el mercado por nuestros reguladores.
4. Ambiente de trabajo: Generamos un ambiente de trabajo adecuado con nuestros clientes y colaboradores.
5. Mejora continua: De forma recurrente validamos el cumplimiento de nuestros compromisos con nuestros clientes y evaluamos alternativas de mejora.
Nuestro compromiso con esta política de calidad es más que una formalidad, es nuestra guía en la búsqueda de lo que como organización queremos entregar a nuestros clientes y trabajadores, donde la satisfacción por un trabajo bien logrado es nuestra recompensa.
WALFORD DETERGENTES INDUSTRIALES S.p.A se compromete a revisar y adecuar esta Política anualmente y cuando se requiera.
Genaro Norambuena
GERENTE GENERAL